Qui nous sommes
Ce site est géré par Lac de Lumière, un lac privé de pêche à la carpe en Vallée de la Loire, en partenariat avec Fleming Digital qui assure la gestion du site.
Pour toute question concernant la confidentialité ou vos données, merci de nous contacter.
Ce que nous collectons
Nous ne collectons que les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement — via nos formulaires de réservation et de contact. Cela inclut votre nom, votre email, votre téléphone, et tout détail concernant votre réservation.
Nous ne collectons pas d'informations de paiement via ce site. Les acomptes et soldes sont traités séparément, hors ligne.
Comment nous les utilisons
Nous utilisons vos informations uniquement pour :
- Répondre à votre demande
- Administrer et confirmer votre réservation
- Vous envoyer des informations pratiques sur votre séjour (détails d'arrivée, itinéraire, règles du lac)
Nous n'envoyons pas d'emails marketing. Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la réservation.
Comment nous les stockons
Les demandes de réservation et messages de contact sont reçus via Tally et conservés dans notre boîte mail sécurisée. Les emails ne sont conservés que le temps nécessaire à la gestion de votre réservation.
Si vous souhaitez que nous supprimions vos données, écrivez-nous et nous supprimerons vos informations.
Cookies
Ce site utilise un minimum de cookies. Nous n'utilisons pas de suivi analytique ni publicitaire.
Les contenus tiers intégrés (Google Maps, formulaires Tally) peuvent déposer leurs propres cookies lorsque vous interagissez avec eux. Merci de consulter leurs politiques de confidentialité si cela vous concerne.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant
- Nous demander de corriger ou supprimer ces données
- Retirer votre consentement à tout moment
- Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous.